Công ty Điện lực Đồng Tháp triển khai ứng baccarat online tra cứu thông tin về điện qua Zalo

17:27, 15/09/2017

Thời gian qua, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã triển khai trang Chăm sóc khách hàng (KH) của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) trên ứng baccarat online Zalo. Tuy thời gian triển khai áp baccarat online chưa lâu nhưng ứng baccarat online này nhận được nhiều sự quan tâm từ phía KH.

Hướng tới việc sử baccarat online tiện lợi

Theo Công ty Điện lực Đồng Tháp, để sử baccarat online dịch vụ của EVNSPC, KH chỉ cần nhấn Quan tâm Zalo Official Account của EVNSPC và tiến hành đăng ký thông tin bằng mã KH và số điện thoại. Qua đó, tài khoản Zalo của EVNSPC sẽ xuất hiện như một trang điện tử trong thanh công cụ Official Account.

Zalo Official Account của EVNSPCcho phép KH tra cứu tiền điện nhanh, nắm bắt tình hình sử baccarat online điện, lịch ghi chỉ số công tơ, lịch thu tiền điện, lịch cắt điện... thông qua mã KH của người sử baccarat online.

Truy cập vào ứng baccarat online, KH có thể theo dõi số liệu tình hình sử baccarat online điện trong nhiều tháng. Ngoài ra, tài khoản còn cung cấp một số thông tin cần thiết như: Giá bán điện, điểm thu tiền, hình thức thanh toán, hướng dẫn các thủ tục khác nhau.

Mỗi tháng, Zalo của EVNSPC cũng nhắc nhở KH đóng tiền đúng hạn hoặc xác nhận số tiền đã đóng. Ngoài ra, lịch cắt điện định kỳ và đột xuất cũng được cập nhật đến từng người dùng trên Zalo để KH có thể chủ động hơn trong sử baccarat online điện.

Song song đó, khi có nhu cầu về điện, KH có thể chọn vào mục Hỗ trợ và chọn Trung tâm Chăm sóc KH. Khi đó, hệ thống tự động chuyển đến số điện thoại Tổng đài 19001006 để KH gọi điện gặp trực tiếp các điện thoại viên.

Đa dạng các kênh baccarat online

Tuy tiện ích này còn khá mới mẻ nhưng việc hỗ trợ KH sử baccarat online điện tra cứu và thanh toán tiền điện qua ứng baccarat online Zalo đã nhận được nhiều phản hồi rất tích cực.

Chị Huỳnh Thị Trang Đài – nhân viên văn phòng làm việc tại huyện Lai Vung cho biết: “Từ khi sử baccarat online tiện ích này, tôi chủ động hơn trong thanh toán tiền điện hàng tháng. Vừa qua, khi đi du lịch 1 tuần, tôi đã dùng ứng baccarat online Zalo để xem trước lịch thu tiền điện của gia đình và nhờ người thân đóng giúp. Ứng baccarat online này thật sự tiện lợi”.

Ông Nguyễn Đức Minh - Giáo viên về hưu sống tại huyện Lai Vung cũng chia sẻ: “Ứng baccarat online này rất dễ cài đặt, sử baccarat online, giao diện dễ nhìn. Hơn nữa, thông tin luôn được cập nhật và người dùng được thông báo thường xuyên nên rất phù hợp đối với những KH bận rộn”.

Theo Công ty Điện lực Đồng Tháp, ứng baccarat online Zalo sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho EVNSPC trong việc triển khai nhiều tiện ích hướng tới KH, giúp tiết kiệm thời gian tra cứu và thanh toán tiền điện hàng tháng. Đồng thời, ứng baccarat online này cũng đảm bảo được tính công khai, minh bạch trong kinh doanh điện năng. Qua đó, tạo bước chuyển biến tích cực trong lĩnh vực chăm sóc, nâng cao chất lượng dịch vụ KH, nâng cao hình ảnh thương hiệu của EVNSPC.

Có thể thấy, với nỗ lực tối ưu hóa các tiện ích, dịch vụ, ngành Điện lực không chỉ dừng lại ở khâu cung cấp đủ điện mà còn không ngừng nâng cao chất lượng điện năng, mở rộng các kênh chăm sóc KH. Bên cạnh đó, tất cả hoạt động của ngành Điện lực đều hướng tới việc tạo thuận lợi tốt nhất cho KH trên cơ sở đặt lợi ích và sự hài lòng của KH làm mục tiêu phấn đấu.

Các thông tin chính được cung cấp qua ứng baccarat online Zalo trên điện thoại gồm:

- baccarat online khách hàng, tiến độ giải quyết yêu cầu

- baccarat online chỉ số, thông báo tiền điện, thông báo baccarat online thanh toán

- Thông báo kế hoạch cắt điện

- Thanh toán tiền điện trực tuyến

- Hóa đơn điện tử

- baccarat online dịch vụ điện

- Đăng ký sử baccarat online dịch vụ điện.

- Các dịch vụ giá trị gia tăng khác...


Theo Báo Đồng Tháp Online

Share

Công ty Điện lực tool baccarat Kạn khẩn trương khắc phục thiệt hại do mưa lũ gây ra tại huyện

Công ty Điện lực tool baccarat Kạn khẩn trương khắc phục thiệt hại do mưa lũ gây ra tại huyện

Do ảnh hưởng của mưa to, dông lốc trong đêm 17 rạng sáng 18/5/2025, tại huyện Ba Bể (tỉnh Bắc Kạn) đã xảy ra lũ quét, sạt lở đất nghiêm trọng, làm thiệt hại lớn đến lưới điện do Công ty Điện lực Bắc Kạn (PC Bắc Kạn) quản lý.


Công bố quyết định bổ nhiệm Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Điện 1 thuộc tool

Công bố quyết định bổ nhiệm Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Điện 1 thuộc tool

Ông Phan Hồ Quang, Trưởng phòng Kỹ thuật - An toàn, Ban Quản lý dự án Điện 1 (EVNPMB1) được bổ nhiệm giữ chức vụ Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Điện 1 kiêm Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Nhà máy Thủy điện Sơn La, từ ngày 16/5/2025.



BÁC VẪN CÙNG CHÚNG CHÁU HÀNH QUÂN

BÁC VẪN CÙNG CHÚNG CHÁU HÀNH QUÂN

www.evn.com.vn trân trọng giới thiệu toàn văn bài viết của Tổng Bí thư Tô Lâm với tiêu đề: "BÁC VẪN CÙNG CHÚNG CHÁU HÀNH QUÂN".


PHÁT BIỂU CỦA TỔNG BÍ THƯ TÔ LÂM QUÁN TRIỆT TINH THẦN CÁC NGHỊ QUYẾT CỦA BỘ CHÍNH TRỊ

PHÁT BIỂU CỦA TỔNG BÍ THƯ TÔ LÂM QUÁN TRIỆT TINH THẦN CÁC NGHỊ QUYẾT CỦA BỘ CHÍNH TRỊ

Sáng 18/5, Bộ Chính trị, Ban Bí thư tổ chức Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai thực hiện Nghị quyết số 66 và Nghị quyết số 68 của Bộ Chính trị. Tổng Bí thư Tô Lâm dự, phát biểu chỉ đạo hội nghị tại điểm cầu Trung ương. Trang evn.com.vn trân trọng giới thiệu toàn văn PHÁT BIỂU CỦA TỔNG BÍ THƯ TÔ LÂM QUÁN TRIỆT TINH THẦN CÁC NGHỊ QUYẾT CỦA BỘ CHÍNH TRỊ.